MuThrone

Exclusao de conta

Versao 2026-09-12.2 · atualizado em 12 de setembro de 2026

Esta pagina explica como apagar a sua conta do MuThrone, jogo publicado por V2W SOLUCOES LTDA (CNPJ 64.198.580/0001-56), e o que acontece com cada dado depois disso. Voce nao precisa do aplicativo instalado para pedir.

1. Pelo aplicativo

  1. Abra o MuThrone e entre na sua conta.
  2. Va em Opcoes e depois em Minha conta.
  3. Toque em Excluir conta e confirme.

A exclusao vale na hora: nao ha aprovacao para esperar, e a sessao aberta cai no mesmo instante.

2. Por e-mail, sem o aplicativo

Se voce ja desinstalou o jogo, trocou de aparelho ou nao consegue entrar, escreva para contato@v2w.com.br do mesmo endereco de e-mail da conta, com o assunto Excluir conta e o apelido que voce usa no jogo. Se voce entrou com Apple ou Google, diga qual dos tres.

Conferimos que o pedido e seu antes de apagar qualquer coisa, e respondemos em ate 15 dias, que e o prazo da LGPD.

3. O que e apagado

4. O que fica, e por quanto tempo

Registro da exclusao, que e a copia do que foi apagado, guardada para o caso de contestacao 90 dias, e depois e eliminado
Registros de acesso ao servidor (data, hora e IP) 6 meses, por exigencia do Marco Civil da Internet (art. 15)
Conta do jogo e personagens Ficam desativados e desligados da sua identidade: nao dao mais acesso ao jogo e nao apontam mais para voce. Ficam guardados para o caso de voce voltar com o mesmo login. Se preferir que sejam apagados tambem, peca no mesmo e-mail e fazemos

5. Se voce mudar de ideia

Enquanto os personagens ainda existirem, entrar de novo com o mesmo login devolve a sua conta e o seu progresso. Depois que eles forem apagados, nao ha como recuperar.

6. Falar conosco

contato@v2w.com.br
Encarregado pelo tratamento de dados (DPO): Vinicius Silva (contato@v2w.com.br)

V2W SOLUCOES LTDA · CNPJ 64.198.580/0001-56 · R Andromeda, 245, Apt 205 Torre B Sala A, Jardim Riacho das Pedras, Contagem/MG, CEP 32.242-200